お客さま各位
平素よりDoctor Expressをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、7月28日(火)16時30分頃に発生した令和8年熊本地震の影響により、熊本県全域でドライバーによる集配を停止しております。
また九州全域でお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。


■お荷物のお預かりを停止している区間
・全国　⇒　熊本県全域、宮崎県西臼杵郡(五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町)・東臼杵郡椎葉村 
・熊本県全域 　⇒　全国
※下記の熊本県と上記宮崎県の一部あてのお荷物につきましては、本日7月29日(水)以降、順次荷送人さまに返品させていただきます。
　①宅急便　　　:7月28日(火)受付分
　②クール宅急便:7月27日(月)・7月28日(火)受付分


■営業所の営業状況
・熊本県の全営業所ではお荷物の引き取りのみ対応しております。
※7月28日(火)までに営業所に到着していたお荷物のみお引き取り可能です。


■お荷物のお届けに遅延が見込まれる区間
・全国　⇒　九州全域(熊本県除く)
詳細は下記URLよりご確認ください。
▶https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html


■ご注文状況・配送状況の確認方法
ご注文状況やお届け状況については、MYページまたは発送完了メールに記載のヤマト運輸追跡サービスよりご確認ください。 
なお、今後の交通状況により、対象地域や期間が変更となる可能性がございます。
最新の情報はヤマト運輸の公式サイトにてご確認いただきますようお願いいたします。
ヤマト運輸:https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko


お客様にはご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、安全を最優先とした配送となりますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともDoctor Expressご愛顧の程よろしくお願いいたします。